Mancata comunicazione ritiro patente, sospensione patente, esaurimento punti patente o scadenza patente.

Mancata comunicazione al Gestore: avaria, danneggiamento, incidente, furto, sottrazioni, lesione dell’integrità di cose e persone e qualsiasi altro evento ivi comprese catastrofi, attentati ed altri eventi pregiudizievoli per cose e persone.

Mancata compilazione del modulo di constatazione amichevole (CID); mancata chiamata delle Forze di Polizia in caso in caso di incertezza o contestazione sulle dinamiche del sinistro e/o eventuale presenza di persone ferite ai fini dell’accertamento dei fatti; mancata consegna del modulo di constatazione amichevole entro le 48 ore; mancata cooperazione; omissioni documentali o comportamentali tali da rendere impossibili il recupero totale o parziale del risarcimento assicurativo.

Mancato rispetto del divieto di richiedere personalmente l’intervento del servizio stradale e/o traino del veicolo a meno di autorizzazione ottenuta dal Gestore a mezzo e-mail o sms.

Mancato pagamento dei costi sostenuti in caso di sinistro fuori dal perimetro operativo ovvero costi di riparazione, manutenzione, assistenza, trasporto persone, trasporto veicolo presso il punto convenzionato del Gestore o all’interno del perimetro operativo.

Violazione di una o più condizioni dell’Accordo e relativo mancato pagamento dei costi che comportino il trasferimento e/o spostamento del veicolo anche a seguito di intervento di terzi, come a titolo di esempio nei casi di rimozione forzata.

In caso di un atto compromettente l’integrità del veicolo come nei casi di furto totale o parziale, o tentativo di furto o atti vandalici il cliente ha l’obbligo di: dare immediata comunicazione al Gestore al recapito telefonico di Assistenza Clienti, riportato sulla sezione della Mobile App Eppy o sul sito internet www.eppycar.it; richiedere l’intervento delle Autorità di Polizia; denunciare entro e non oltre le successive 12 ore il fatto alle autorità competenti; far recapitare presso la sede Alea Mobilità Urbana Srl l’originale della denuncia entro 48 ore dall’evento; il cliente inoltre è tenuto a cooperare con il gestore durante l’espletamento delle eventuali indagini o per eventuali procedimenti legali derivanti dal sinistro. La violazione dei punti precedentemente elencati comporta una penale.

In caso di rifiuto di fornire informazioni o documentazione utile ai fini della ricostruzione delle dinamiche dell’evento riconducibile al sinistro medesimo, sarà addebitata una penale pari a 1000 euro, eventualmente decurtabile dal danno risarcito.

Divieto di comunicazione dei propri dati di accesso (password) ai servizi di vehicle sharing a terzi.

Appropriazione volontaria della tessera Eppy e della chiave elettronica (card) e utilizzo improprio o non autorizzato dal Gestore.

Uso improprio delle vetture e gli usi in grave violazione del codice della strada e del codice civile o del codice penale.

In assenza di immediata chiamata di soccorso alle Autorità di Polizia ed al Gestore in caso di furto o danneggiamento del veicolo per atti vandalici e in mancanza di denuncia entro le dodici ore successive al furto.

Furto imputabile ad un inadempimento agli obblighi di custodia del veicolo da parte del cliente.

Danni non segnalati tempestivamente dal cliente al Gestore secondo quanto previsto dal contratto.

Dichiarazione mendace dei propri dati personali, che siano stati di proposito inseriti nel sistema atto alla registrazione del vehicle sharing.

Sosta sugli stalli dopo aver terminato la ricarica del veicolo